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一位悲痛的母亲说她永远不会原谅那些被忽视带领儿子去世的999名经营者

8岁的路易斯·奥斯汀在被医生拒绝救护车并被误诊为猪流感后几个小时内死于糖尿病

来自老特拉福德的44岁的Mum Melanie告诉M.E.N,在她的家人要求紧急情况后,她无法相信西北救护车工作人员所犯的错误

“我永远不会原谅他们,”她说

“我讨厌他们,并希望我生命中永远不会遇到他们

”路易斯是一个充满活力的孩子

没有什么可以让他回来

他永远不会被遗忘

“他在我生日那天去世了

我今天不能庆祝

”斯托克波特的一项调查发现路易斯因自然原因而被忽视

验尸官Joanne Kearsley谴责西北救护车服务(NWAS)处理电话的方式,但发现GP的非工作时间没有失败

失败的梅兰妮和另外三个孩子说:“很难听到所有的失败

”只有一个接一个

你不会相信这么多人犯了这么多错误

“调查听说路易斯的同父异母兄弟欧文汤普森于7月11日打电话给999呼叫救护车 - 这是猪流感大流行的一次大流行

他告诉接线员安德鲁赖特,这名男孩严重减肥,无法走路或说话Wright先生认为这次电话不是优先考虑的事项,并表示需要在60分钟内拨打救护车或紧急护理站或NHS Direct的电话

然后将该电话提交给急救站进行高级护理

艾弗森的成员承认,当她回电话时,她没有正确地向汤普森先生询问路易斯的症状

她告诉全家人没有救护车,这是不正确的,尽管汤普森先生说它看起来像路易斯正在死去,但他并不认为这是一个优先事项

相反,Iveson女士将孩子转介到非工作的GP服务Mastercall,因为这是一个星期六

然后,Tracey Leigh博士打电话给Melanie Austin并使用了这个过程

diagno路易斯猪流感是因为他非常热,头疼,并且病了

第二天晚上,妈妈Melanie和13岁的女儿Jasmine发现他躺在床上,感冒了,枕头上没有呕吐物

他们试图徒劳地追回他

梅兰妮说:“我不认为这是茉莉花永远不会忘记的事情

”路易斯被带到皇家曼彻斯特儿童医院,他在7月13日星期一凌晨被宣布死亡

尸检报告显示路易斯死了糖尿病酮症酸中毒是由完全缺乏胰岛素引起的,可在24小时内受到攻击

他的家人不知道他患有糖尿病

调查听说,如果他早些时候被送往医院,他至少有95%的生存机会

验尸官科斯利小姐说:“这个电话不应该发送

到非工作时间服务

”显然,他们无法确定关键问题的答案

“呼叫应该导致紧急医疗干预.NWAS改变了他们的从那时起,不再通过电话对16岁以下的患病儿童进行分类

来自Irwin Mitchell的Melanie律师Sue Tyson说:“路易斯的家人不知道他患有糖尿病,并且相信他们所采访的是什么

医疗专家

他们非常失望并决心让组织负责确保将来任何其他家庭都不会发生这种情况,无论NHS在哪里

“我们将继续调查紧急服务最初如何处理帮助电话

路易斯的家人应该得到最高级别的答案,并确保将来采取所有措施,以确保不再发生这种情况



作者:巴全汹