总汇

一名“看起来像死了”的小男孩被一名高级护理员解雇,因为在他去世前几个小时这不是一个优先案例

在这名8岁男孩身患绝症后,路易斯·奥斯汀的家人两次请求救护车

由于这是一个星期六,来自老特拉福德的路易斯被转介到一位不工作的全科医生,但后来被误诊为疑似猪流感和处方达菲

第二天,他的母亲梅拉妮发现他很冷,没有呼吸

他被带到皇家曼彻斯特儿童医院,在那里他被宣布死亡

验尸报告显示路易斯死于与糖尿病相关的并发症,这是一种从未被诊断出来的并发症

在紧急服务电话的痛苦记录中,路易斯的同父异母兄弟欧文汤普森可以听到这个男孩遭受了严重的体重减轻,无法走路或说话,看起来他正在死去

但西北救护车服务中心的两名工作人员认为路易斯不是优先案例

在第一次电话会议上,汤普森先生说:“他非常虚弱,无法动弹

他失去了两块石头

他不能走路或说话

他需要被医生看到

”接受电话会议的NWAS 999接线员Andrew Wright表示,他错误地将Louis的案件列为低优先级

他说他应该从汤普森先生的呼吁中认识到路易斯改变了他的意识水平意味着救护车将在19分钟内被送出

在第二次电话会议中,高级看守黛比在最初的999电话会议后回应了汤普森先生

他说:“我们不知道它会是什么

他看起来好像要死了

”艾弗森小姐也拒绝将其作为低优先级的救护车

她在斯托克波特调查中为路易斯的家人道歉,因为她参与其中

在紧急护理站工作的艾弗森小姐说,她发现汤普森先生具有侵略性和对抗性

她说:“我听过录音带了

很明显,我处理的非常糟糕

我认为欧文是对立的

我不认为我听到了他对我说的一切

”很明显,听录音带,他非常痛苦

没有对抗性

这是一个非常糟糕的电话

我只能道歉

这还不够好

去年七月,路易斯患有哮喘病

他一直抱怨头痛和疲劳,所以他被带离St Alphonsus小学

他的病情在三天内恶化,汤普森先生在7月11日星期六打电话给救护车

进行验尸的梅兰妮纽伯里说,路易斯在去世前一段时间内血糖水平升高了

她补充说他因糖尿病导致肾功能衰竭

没有发现任何类型流感的痕迹